Bookingregler for
Gruppetimer

For å holde orden og sørge for en rettferdig fordeling av plassene på gruppetimer så må vi ha noen fellesregler.

På alle timer du ønsker å være med på, så må du først booke plass på forhånd - enten i appen eller via våre nettsider. Deretter må du bekrefte at du er kommet på senteret og er med på timen.

Om du ikke møter opp og heller ikke melder deg av timen vil du få en "ikke-møtt" som legges inn i din historikk.

Hvis du har 2 eller flere ikke-møtt de siste 30 dagene vil du heller ikke kunne booke en plass før du har passert en karantenetid.

Dette vil gi bedre kontroll og mer rettferdig fordeling av tilgjengelige plasser på timene.

Regler:

• Svært viktig: Du må bekrefte timen og hente ut billett senest 3 minutter før timen starter for å unngå å få en ikke-møtt, og risikere å miste plassen din. Det betyr at vi ikke kan garantere plass til deg om du kommer senere enn 3 minutter før timen - selv om du har hatt plass på timen i flere dager.

• Du kan booke en time tidligst 4 dager før timen starter (klokken 10:00 på formiddagen).

• Du må avbestille reserverte timer senest 2 timer før timen starter for å unngå at du får en ikke-møtt.

• Hvis du ikke har møtt på 2 eller flere reserverte timer de siste 30 dager vil du ikke kunne benytte online booking på 30 dager.

• Hvis timen er fullbooket kan du sette deg på venteliste. Hvis du får plass vil du automatisk få en SMS om dette og møter opp til vanlig tid og henter ut billett.

• Dersom du fortsatt står på venteliste når det nærmer seg timestart, kan du møte opp og dra kortet i bookingterminalen senest 15 minutter før timen starter.

Dette for å beholde din plass i ventelistekøen i tilfelle noen ikke møter opp til timen. Dette er ingen garanti for at du får plass.

Spørsmål? Ta kontakt med oss i resepsjonen eller send en epost til post@liatrening.no